Toegankelijkheidsverklaring
Bij Ticketcounter vinden wij het belangrijk dat iedereen gebruik kan maken van onze website en van de online diensten die wij via onze partners aanbieden. Daarom werken wij continu aan het verbeteren van de digitale toegankelijkheid.
Onze ambitie
Ons doel is dat onze online diensten voldoen aan de Richtlijnen voor Toegankelijkheid van Webcontent (WCAG) 2.1, niveau AA. Daardoor worden onze online diensten zo bruikbaar en begrijpelijk mogelijk voor iedereen, ook voor bezoekers met een beperking.
De vier principes van WCAG 2.1 AA
Waarneembaar: Content moet voor iedereen zichtbaar en hoorbaar zijn, ongeacht eventuele beperkingen. Voorbeelden: tekstalternatieven voor afbeeldingen en voldoende kleurcontrast voor optimale leesbaarheid.
Bedienbaar: Alle functionaliteiten moeten door iedereen te gebruiken zijn. Voorbeelden: interactieve elementen via het toetsenbord bedienbaar maken en toetsenbordvallen voorkomen.
Begrijpelijk: De informatie en bediening van de website moeten helder en voorspelbaar zijn. Voorbeelden: duidelijke taal gebruiken en een consistente navigatie hanteren.
Robuust: Content moet werken met verschillende apparaten, browsers en ondersteunende technologieën, nu en in de toekomst. Voorbeelden: zorgen dat pagina’s correct functioneren op uiteenlopende systemen en met screenreaders.
Wat we al gedaan hebben
- Intern onderzoek naar toegankelijkheid uitgevoerd.
- Verbeterd kleurcontrast toegepast.
- Toetsenbordnavigatie geoptimaliseerd.
- Tekstalternatieven toegevoegd aan afbeeldingen.
- Ondersteuning verbeterd voor screenreaders.
Waar we nog aan werken
- Een extern toegankelijkheidsonderzoek, met als doel; certificering.
Planning
Wij verwachten de belangrijkste verbeteringen in Q1 2026 afgerond te hebben. Toegankelijkheid is echter een continu proces: wij blijven onze website structureel monitoren en verbeteren.
Maatwerk
Naast onze standaard vormgeving bieden wij partners de mogelijkheid hun eigen huisstijl toe te passen, zoals lettertypes, kleuren, logo’s en afbeeldingen. Deze keuzes kunnen invloed hebben op de toegankelijkheid. Immers; het toepassen van bepaalde kleurcombinaties in een huisstijl kan nadelige gevolgen hebben voor de leesbaarheid voor gebruikers met een visuele handicap. Ook ‘functioneel maatwerk’ kan gevolgen hebben voor de werking met toetsenbord of ondersteunende technologie. Wij adviseren partners daarom altijd rekening te houden met de impact van maatwerk op de toegankelijkheid en denken daarbij graag met hen mee.
Vragen of feedback?
Ervaart u problemen met de toegankelijkheid van onze website? Neem dan gerust contact met ons op via:
📧 info@ticketcounter.eu
📞 +31 (0)10 – 750 32 30
Wij nemen iedere melding serieus en zoeken samen met u naar een passende oplossing.
Cases